Astreinte 24h/24, 7j/7 39 rue Robert Caumont, 33300 Bordeaux
// Sécurité incendie & accueil ERP
Sécurité incendie & accueil-sécurité · Hôtels & ERP · Bordeaux

Mettez votre établissement en conformité
et accueillez vos clients en toute sérénité.

Agents SSIAP 1, 2 et 3, accueil-sécurité et rondes techniques : Alpha Sécurité assure la conformité incendie et la sérénité de vos hôtels, commerces et établissements recevant du public.

SSIAP 1-3
Agents qualifiés
100%
Agents CNAPS
24/7
Présence continue possible
24h
Délai moyen de devis
Brief express

Demander un devis sécurité incendie & accueil gratuit

Réponse personnalisée sous 24h ouvrées. Confidentiel.

Devis hôtel & ERP · 30s

AGENTS EN LIGNE

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Réponse moyenne < 5 min · Confidentiel

Vos garanties

Un établissement conforme, ce sont des clients rassurés

Avec un dispositif SSIAP bien en place et un registre à jour, votre établissement respecte ses obligations réglementaires et inspire confiance à vos clients, jour après jour.

SSIAP 1-3
Niveaux de qualification incendie
Type O
Catégorie ERP visée par les hôtels
100%
Agents cartés CNAPS
24h
Délai moyen pour recevoir votre devis

Conformité garantie

Votre registre de sécurité toujours à jour, prêt pour vos contrôles.

Évacuation maîtrisée

Des agents formés, prêts à intervenir et à guider vos clients en toute sécurité.

Installations sereines

Des vérifications régulières qui préviennent les défaillances techniques.

Confiance client

Un accueil professionnel qui rassure vos clients et valorise votre établissement.

Nos dispositifs pour hôtels & ERP

Une protection complète, conforme
à votre établissement

Hôtel, commerce ou ERP recevant du public : nos équipes adaptent le dispositif à votre type d'établissement et à sa catégorie réglementaire.

Agent SSIAP en établissement recevant du public
// 01

Agents SSIAP 1, 2 & 3

Prévention incendie, rondes techniques, surveillance des installations, assistance à l'évacuation — du niveau agent au chef de service.

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Agent d'accueil-sécurité en hôtel
// 02

Accueil-sécurité

Poste d'accueil, filtrage, gestion des situations sensibles : une présence rassurante pour vos clients, de jour comme de nuit.

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Ronde technique en établissement
// 03

Rondes techniques & levée de doute

Vérifications périodiques, surveillance nocturne, intervention rapide sur déclenchement d'alarme technique ou incendie.

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Accompagnement mise en conformité ERP
// 04

Mise en conformité & registre

Accompagnement dans la tenue du registre de sécurité et la préparation aux contrôles de la commission de sécurité.

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Pourquoi Alpha Sécurité

Un partenaire conformité,
pas un prestataire de plus.

Alpha Sécurité Privée — entreprise du Groupe Alpha Holding — bâtit chaque dispositif ERP autour d'une exigence : zéro faille au contrôle.

Maillage Nouvelle-Aquitaine

Implantés à Bordeaux, intervenants sur 12 départements. Couverture régionale complète, sans sous-traitance.

Devis ERP & mise en conformité

Analyse du type et de la catégorie de votre établissement pour dimensionner exactement le dispositif exigé par la réglementation.

Capacité opérationnelle

Plus de 80 agents formés, mobilisables rapidement. Montée en charge possible sur un ou plusieurs établissements.

Suivi du registre de sécurité

Vérifications, exercices d'évacuation et formations consignés — votre meilleure protection en cas de contrôle.

Cas client

Comment on sécurise un ERP — concrètement

Un dispositif réel, des chiffres réels, des résultats opposables.

Sécurité incendie SSIAP

Mise en conformité d'un hôtel 4 étoiles — Bordeaux centre

"Notre hôtel a passé la commission de sécurité sans aucune remarque. Le registre était à jour, l'agent SSIAP parfaitement briefé. On peut se concentrer sur l'accueil de nos clients."
Marion T., Directrice d'exploitation · Hôtel 4* · Bordeaux centre · 2026
1
Agent SSIAP posté nuit
48h
Délai de mise en place
0
Non-conformité relevée en contrôle
100%
Registre de sécurité à jour
Zones d'intervention

Pour vos ERP, partout en Nouvelle-Aquitaine

Basés à Bordeaux, nous intervenons sur les établissements de l'ensemble de la région. Présence locale, agents mobilisables rapidement.

Gironde(33)
Dordogne(24)
Charente(16)
Charente-Maritime(17)
Haute-Vienne(87)
Deux-Sèvres(79)
Lot-et-Garonne(47)
Landes(40)
Pyrénées-Atl.(64)
Vienne(86)
Corrèze(19)
Creuse(23)
// NOUVELLE-AQUITAINE
Siège opérationnel
Bordeaux
44.870°N · -0.580°W
Notre démarche

Un dispositif ERP en place en 24 à 48h

De votre premier appel au suivi du registre de sécurité : un parcours fluide, encadré par un interlocuteur unique.

01

Visite & devis de l'ERP

Type, catégorie, effectif accueilli : cette visite permet de déterminer précisément vos obligations réglementaires.

02

Devis sous 24h

Proposition claire, détaillée et au juste prix. Aucun frais caché.

03

Déploiement

Agent SSIAP posté et/ou accueil-sécurité, briefing complet, mise en place rapide.

04

Suivi du registre

Vérifications et exercices consignés, établissement prêt pour son prochain contrôle.

Ils nous recommandent

Des établissements bordelais qui parlent de nous

Témoignages collectés auprès de nos clients hôtels, commerces et ERP actifs sur les 12 derniers mois.

★★★★★
47 avis · Google + clients directs
4.9/5
★★★★★

On appréhendait un peu la commission de sécurité cette année, mais tout s'est bien passé : le registre était à jour, l'agent SSIAP connaissait parfaitement l'établissement. Un vrai soulagement pour toute l'équipe.

MT
Marion T.
Directrice d'exploitation · Hôtel Bordeaux
Mai 2026
★★★★★

On cherchait un accueil-sécurité qui donne confiance aux clients sans être intimidant. Ça a été mis en place en quelques jours seulement, et les retours sont bons depuis.

PD
Pierre D.
Gérant · Centre commercial Bordeaux
Février 2026
★★★★★

On a eu une fausse alerte incendie un dimanche soir, en pleine affluence. L'agent SSIAP a géré ça avec beaucoup de calme, sans que nos clients s'en rendent vraiment compte. C'est là qu'on voit la différence.

CV
Claire V.
Responsable ERP · Gironde
Avril 2026

Besoin d'une intervention rapide dans votre établissement ?

Notre astreinte est mobilisable à toute heure, partout en Nouvelle-Aquitaine.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Les réponses aux questions les plus posées sur la sécurité incendie et l'accueil-sécurité en ERP. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous.

Qu'est-ce qu'un ERP et pourquoi la sécurité incendie y est-elle obligatoire ?

Un Établissement Recevant du Public (ERP) est tout bâtiment accueillant des personnes extérieures : hôtel, commerce, restaurant, salle de sport... Les ERP sont classés par type et catégorie (effectif accueilli), ce qui détermine le niveau d'exigence en sécurité incendie — notamment pour les hôtels (type O).

Quelle est la différence entre SSIAP 1, 2 et 3 ?

Le SSIAP 1 est agent de service de sécurité incendie (rondes, vérifications, première intervention, évacuation). Le SSIAP 2 est chef d'équipe et encadre les agents SSIAP 1. Le SSIAP 3 est chef de service, responsable du service sécurité incendie et conseille l'exploitant.

Le registre de sécurité est-il obligatoire ?

Oui. Il consigne les vérifications techniques, exercices d'évacuation, formations et interventions. C'est la première pièce examinée en cas de contrôle par la commission de sécurité.

Proposez-vous de l'accueil-sécurité pour les hôtels ?

Oui. Nos agents assurent un accueil-sécurité de nuit ou en continu : filtrage, contrôle des accès, gestion des situations sensibles, en complément de la sécurité incendie.

Combien de temps pour mettre en place un agent SSIAP dans notre établissement ?

Après cette visite de votre ERP, un dispositif standard peut être déployé en 24 à 48h. Nous vous accompagnons aussi dans la mise à jour de votre registre de sécurité.

Vos agents SSIAP et accueil-sécurité sont-ils agréés CNAPS ?

100% de nos agents détiennent une carte professionnelle CNAPS valide. Alpha Sécurité Privée est elle-même titulaire de l'agrément CNAPS AUT-069-2124-10-31-20251004350 et couverte par une assurance RC Professionnelle.

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